数字产品交付与访问

典录销售数字产品。除商品页面明确说明包含实体物品外，订单不涉及实体配送或海关流程。

多数订单会在付款确认后 24 小时内交付。涉及个性化处理、文件准备或人工审核的商品可能需要更长时间，具体时效以商品页面说明为准。

根据商品不同，订单可能包含 PDF、DOCX、XLSX、PNG、SVG、MP4 文件、在线编辑工具链接，或商品页面注明的其他格式。下单前请确认您拥有所需软件，并确认文件格式符合使用需求。

数字产品不会通过邮政或快递寄送，因此通常不产生实体运费或海关关税。结算页面显示的税费或支付相关费用，由对应的支付或税务服务处理。

请先检查垃圾邮件或推广邮件文件夹，确认订单邮箱填写正确，并查看账户中的订单页面。如果仍无法访问，请将订单号和结算邮箱发送至 dianlu0917@163.com 或通过 WhatsApp 联系我们。

如果文件损坏、不完整、与描述存在实质差异，或无法使用商品页面所列软件打开，请联系我们。我们会先尝试修复或替换文件；如果无法提供可用替代文件，则按《服务条款》中的退款规则处理。

文件交付不代表设计或源文件所有权转移。产品按照商品页面及《服务条款》所列授权范围提供使用。

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从可直接使用的文件开始，购买前请查看包含格式与交付说明。